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反反復(fù)復(fù)的疫情，不但給我們的生活帶來無盡的煩惱，更讓我看懂了很多事情。

比如，之前我們買房子，以為“我就買個房子，物業(yè)過得去就行了�！�

那么現(xiàn)在呢？毫無疑問，物業(yè)服務(wù)會成為你更注重考量的一方面。

因為疫情是檢驗物業(yè)的“一面鏡子”，好的物業(yè)憑借抗疫保衛(wèi)戰(zhàn)中的優(yōu)秀表現(xiàn)，必然會受到更多業(yè)主的擁護(hù)。

在今年母親節(jié)這一天，信友約翰物業(yè)在各社區(qū)舉行了豐富的節(jié)日活動，為母親們送上祝福與禮物。

在上門慰問時，有一位獨居老人面對管家的貼心服務(wù)時，不禁哽咽，她說：“孩子不常在家，多虧了你們經(jīng)常來幫我、照顧我，我感覺你們就像我的孩子一樣親�！�

老人的話很樸素，卻也說出實情。在此輪疫情期間，約翰物業(yè)人全員在崗，吃住在項目，24小時堅守一線，用嚴(yán)苛的防疫舉措和暖心的服務(wù)，為業(yè)主筑起安全防線，讓業(yè)主的生活更安心、更舒心。

快速反應(yīng)

全面疫情防控預(yù)案

在2020年第一波疫情爆發(fā)時，約翰物業(yè)就在實際防控中，總結(jié)出防控標(biāo)準(zhǔn)舉措60余條，確立負(fù)責(zé)人制度，并不斷地對預(yù)案進(jìn)行完善、宣貫、演練。因此，當(dāng)疫情復(fù)起警報拉響時，約翰物業(yè)總能以最快的反應(yīng)速度，進(jìn)入全面防控狀態(tài)，守護(hù)萬千業(yè)主。

持續(xù)堅守

24小時全員在崗

每一次面對突然爆發(fā)的疫情，全體約翰物業(yè)人從不猶豫、更不退縮。物業(yè)人舍小家為大家，休息的員工主動返崗、管理層直擊一線，全員24小時值崗，大家甚至直接吃住在項目上，全身心投入到到疫情防控的戰(zhàn)斗中。

當(dāng)嚴(yán)苛的防疫舉措將小區(qū)保護(hù)地“固若金湯”時，物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量也絲毫未有縮減，24小時服務(wù)熱線時刻待命，即使是居家的特殊時期，只要業(yè)主有需求，物業(yè)人必定第一時間抵達(dá)現(xiàn)場。

兩道屏障

打造最強安全感

在信友社區(qū)，約翰物業(yè)筑起兩道防護(hù)屏障，給業(yè)主最強的安全感。

第一道屏障，是小區(qū)大門。

物業(yè)秩序員化身“守門人”，嚴(yán)控園區(qū)出入口，對出入人員落實掃碼、測溫、登記、查驗通行證等措施，外來人員不得進(jìn)入。秩序員們晝夜輪班執(zhí)勤，加強業(yè)主行程管控和排查，嚴(yán)防嚴(yán)查，筑牢防疫第一線。

第二道屏障，是小區(qū)每日多次全方位消殺。

“全面、徹底、不留死角”是約翰物業(yè)保潔班組的消殺目標(biāo)，每日不少于2次的園區(qū)消殺，對于公共通道、門把手、電梯按鍵、兒童游樂設(shè)施、公共健身器材等重點區(qū)域，增加消毒頻次；園區(qū)生活垃圾及時清運，并對運送設(shè)備做好消殺管理，以確業(yè)主居住環(huán)境安全性。

從小區(qū)進(jìn)出管控到園區(qū)全面消殺，約翰物業(yè)構(gòu)筑強大的疫情“防火墻”，給業(yè)主滿滿的安全感。

核酸檢測

有序是最快的速度

多輪的核酸檢測，展現(xiàn)了約翰物業(yè)的組織力與服務(wù)力。為了配合醫(yī)護(hù)人員更快速完成采樣，約翰物業(yè)以樓棟為單位組織業(yè)主分批進(jìn)行檢測，有效減少人群密集，爭取在最短時間內(nèi)，完成采樣工作。

“下樓做核酸了”“大家有序排隊”“請保持2米間隔距離”“提前亮碼”“沒有手機二維碼的出示身份證”……一句句溫馨提示，回響在業(yè)主耳邊。

核酸檢測結(jié)束后，物業(yè)人留下清理、消殺現(xiàn)場，為下一次核酸檢測做好準(zhǔn)備，那默默奉獻(xiàn)的背影，肩負(fù)的是對業(yè)主的責(zé)任。

暖心關(guān)懷

約翰物業(yè)的花式服務(wù)

當(dāng)城市靜默，約翰物業(yè)的“花式服務(wù)”，滿足著業(yè)主們的多元需求：代購代送生活物資、消毒收取快遞、代充燃?xì)饪ā⒋蛴∽鳂I(yè)、幫業(yè)主房屋通風(fēng)……

您所能想到的服務(wù)，物業(yè)人力爭“無所不能、在所不辭”；您所沒有想到的服務(wù)，物業(yè)人也及時詢問、適時送上。一個個暖心服務(wù)的場景，成為一幅幅美麗的畫卷。

您的贊揚

是我們前行的動力

“一場疫情，真的讓我體會到好物業(yè)的重要性，約翰物業(yè)真的是讓我居住無憂�！�

“約翰物業(yè)服務(wù)真心不錯，前幾天家里沒菜了，也沒辦法出去買，就拜托管家?guī)兔�，管家�(guī)兔�買了很多菜和肉，夠我家吃好久了�！�

“當(dāng)時買房子的時候也沒想到物業(yè)的服務(wù)能這么好，現(xiàn)在感覺房子買的真是值�！�

“約翰物業(yè)不愧是百強物業(yè)，我們沒想到的，物業(yè)都替我們想到了。”

約翰物業(yè)在疫情時挺身而出的表現(xiàn)、日常生活中細(xì)致入微的服務(wù)，業(yè)主們看在眼里，記在心里，大家用言語、錦旗，來表達(dá)自己對約翰物業(yè)的肯定與稱贊。

尤其在社區(qū)管控期間，業(yè)主們紛紛捐贈蔬菜水果、防疫物資等，積極繳納物業(yè)費，用自己的方式關(guān)心物業(yè)人。這些關(guān)心與鼓勵，都讓物業(yè)人倍感溫暖，亦化為約翰物業(yè)前進(jìn)的動力。

在疫情中逆行而上的約翰物業(yè)人，是最美的風(fēng)景。

約翰物業(yè)在乎業(yè)主的感受、尊重業(yè)主的意見、守護(hù)業(yè)主的安全，大家始終堅守在自己的崗位上，用行動傳遞生活的美好，與業(yè)主共赴繁花盛開的夏季。